姜旻慧等10位代表：

你们在市八届人大五次会议期间提出的《关于弘扬宋服文化助推衢州古城5A创建的议案》（第5号）悉。现将有关情况答复如下：

今年以来，在市委、市政府的高度重视和强有力领导下，我们聚焦衢州古城5A创建，全面推进文旅深度融合，特别是“五一”假期，通过举办“宋韵十二时辰·全民宋服日”系列活动，古城景区游人如织、好评如潮、远超预期。小长假期间，全市接待全域游客147.5万人次，同比增长25.6%，增速排名全省第2；衢州古城文化旅游区共接待游客47.12万人次，同比增长48.1%，日均接待游客9.4万人次，在全省大景区中排第8；衢州上榜携程、同程平台“国内十大热门自驾游城市”。

诚如你们所言，当下全国古城旅游市场总体情况尚好，但也存在同质化、缺特色，游客体验感下降等现象。为此，我们将坚持以文化为魂、以创新为翼，紧紧围绕“古城、新市、有礼地”的主题定位，大力弘扬宋服文化，彰显衢风宋韵、古城新章，更好助力衢州古城5A创建。

一、丰富衢州古城活动内容，增强体验

一是深度挖掘文化体验项目。依托衢州古城深厚的历史文化底蕴，对接国内头部文旅企业开展总体策划，谋划推出“一路有戏”儒学主题沉浸式演艺（夜游）文旅体验项目，打造儒城文旅融合消费新标杆，让游客沉浸式体验宋服文化，感受古城文化魅力。筹划举办宋服文化节，设置宋服设计大赛、高端宋服走秀、宋代礼仪展演、宋代文化专题讲座等活动，提升专业性与品牌影响力。

二是推出特色旅游线路。设计多条主题旅游线路，如古城历史文化游、美食探寻游、夜景休闲游等，满足不同游客兴趣和时间安排，同时结合周边景点，打造跨区域旅游线路产品。

三是创新旅游商品开发。结合衢州特色文化和旅游资源，开发一系列具有纪念意义、实用价值的旅游商品。如，以古城建筑为原型的文创产品等，提升旅游消费附加值。将宋服文化纳入学校研学课程，组织学生开展沉浸式体验活动，培养青少年对传统文化的兴趣。

四是加强宣传推广合作。充分利用新媒体平台，通过抖音、微信公众号、视频号等，持续推送宋服文化活动视频、图片、攻略等优质内容，吸引网友关注转发。与旅游博主、网红达人合作，邀请他们身着宋服打卡衢州古城，创作发布体验视频，扩大宋服文化与衢州古城的传播范围。积极与旅行社、民宿酒店、文旅电商、文旅投资等企业合作，开展全方面的古城创建旅游产品研发设计工作，加大对衢州古城文化旅游区的附加值。

二、精准谋划配套政策，做优服务

一是明确主题定位。聚焦“古城·新市·有礼地”的主题定位，通过打造“有礼空间、有礼产品、有礼服务、有礼治理、有礼品牌”五大“有礼”矩阵，进行统一顶层设计、统一落地实施，将衢州“有礼”文化特色融入创建的各环节。

二是优化景区生态环境。加强景区内绿化养护，种植更多适合本地生长的花卉、树木，打造四季有景的景观效果，保护好景区内的河流、湖泊等水资源，加强生态修复和水质监测。加大清扫保洁力度，增加垃圾桶数量并合理布局，推行垃圾分类处理，定期开展景区环境大整治行动，保持景区干净整洁。

三是完善基础设施建设。对景区内的道路、桥梁、休憩设施等进行全面检查和维护，修复破损路面，增设更多舒适的休息座椅、遮阳避雨设施，提升游客游览舒适度。全面更新景区内的标识牌，确保信息准确、清晰，采用中英日韩等多语言标注，融入衢州古城文化元素的设计，使其与景区整体风格协调统一。水亭门、北门街区、府山公园、鹿鸣大草坪等热门区域，规划建设宋韵儒风文化体验区，设置宋代园林景观、民俗体验项目，让游客感受宋服文化与自然景观交融之美。

四是优化空间环境。进一步理清景城边界，统一景区风格，做好沿线建筑外立面及整体环境改造提升。对古城内儒学馆、博物馆、正谊书院、清献书院、徽州会馆、孔氏民居、周宣灵王庙、城隍庙、天妃宫等重点点位，做好儒学文化主题的氛围营造和改造提升。严家淤六艺岛项目开业，“衢州味道”街区开街。五是强化服务人员培训。定期开展服务技能培训，包括礼仪规范、沟通技巧、应急处理等课程，提升服务人员的专业素养。设立服务质量监督机制，及时处理游客投诉。

三、积极开展市场营销，做大声势

一是打造品牌形象。提炼衢州古城文化旅游区独特的品牌定位和宣传口号，制作高质量的宣传海报、宣传片，突出景区的文化特色和旅游亮点，提升景区品牌知名度。在衢州古城热门街区景点，通过悬挂宋风绸缎、设置创意打卡装置、塑造网红文化场景等，营造浓郁宋韵氛围。在水亭门街区开设衢州古城宋服文化体验店，提供宋服租赁、妆发设计、礼仪教学一站式服务，助力游客“一秒入宋”。

二是拓展营销渠道。加强与线上旅游平台合作，开展线上宣传推广活动，利用社交媒体平台进行话题营销、直播带货等，吸引年轻游客群体。同时积极参加国内外旅游展会，拓展客源市场。运用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术，开发宋服文化线上体验平台，让游客足不出户领略宋服魅力与衢州古城风貌。三是开展主题活动。结合重要节日、历史文化事件等，策划举办各类主题活动，如民俗庙会等，吸引游客前来参与，提升景区人气和影响力。策划线上宋服文化互动活动，如宋服摄影大赛、宋服知识问答等，提升网友参与度。加强与主流媒体合作，制作高质量宋服文化专题报道、纪录片，传播宋服文化与衢州古城文化，为衢州古城5A创建营造良好文化环境。四是加强多元整合。比如，依托演唱会经济，在演唱会筹备阶段，发布融合古城元素的宣传海报和视频，介绍特色景点与美食，吸引粉丝关注。举办期间，在会场周边设置古城文化展示区，展销特色文创，发放旅游地图和优惠券，引导观众前往游览。探索推出“演唱会+古城游”套票，整合住宿、餐饮优惠，打造一站式体验。演唱会结束后，邀请艺人分享古城游玩经历，借明星效应带动话题热度，鼓励粉丝发布游玩攻略等。

感谢你们对衢州经济社会发展的关心，希望你们继续为衢州奋力打造高质量发展建设共同富裕示范区市域样板建好言献好策。