根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开。2024年，通过衢州市政府门户网站主动公开政府信息10800余条。通过政府门户网站、政府公报主动公开行政规范性文件175件。梳理重大决策预公开流程，对规范性文件草案公开、民意征集、解读说明等前置性程序进行规范，增强政府工作透明度。做好政策发布跟踪解读，持续增进社会公众对政府政策的理解认同，同步起草发布解读材料，包括文字解读、图文解读、主要负责人解读、媒体解读等形式。                              

（二）依申请公开。落实依申请事项办理会商机制，针对复杂疑难的信息公开申请，加强与受理部门、司法部门、法律顾问的研究讨论。进一步完善依申请公开答复书模板，提升答复规范化水平。2024年全市受理政府信息公开申请1258件，办结1179件，结转下年度继续办理79件，申请领域主要包括土地征收、建设项目、房地产及物业等。

（三）政府信息管理。根据新时代政务公开工作要求，结合我市实际编制了《衢州市人民政府法定主动公开事项目录（2024版）》。贯彻落实政府信息全生命周期管理制度和政府信息发布的保密审查机制，进一步加强政府信息资源的规范化、标准化管理，对历史信息进行全面梳理清查，及时更新调整失效信息，提高信息的可用性和权威性。

（四）政府信息公开平台建设。不断优化完善政府信息公开专题栏目建设，相关专题提供行政规范性文件政策咨询和办事服务链接，进一步完善政策咨询及综合服务渠道。建立健全政策解读专员制度，针对不同政策、不同领域，构建起一支“政策解读专员”队伍，并同步完善政策咨询答复机制。

（五）监督保障。对应分解年度重点工作清单，一是强化培训指导。举办全市政务公开工作业务培训会，通过政务公开重点工作分析和依申请公开案例讲解，提升全市工作人员依法、依规公开政府信息的能力；二是强化日常监督管理。建立信息发布台账，掌握各栏目运维情况，提升信息发布的及时性，充分运用技术手段进行监控，发现问题立即通知整改，确保信息发布的准确性。完善考核体系，全面落实政府信息公开社会评议和责任追究制度。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是政策解读精准性、实效性有待进一步加强；二是因人员变动频繁导致未能规范办理依申请公开的情况仍有存在。三是政府网站和政务新媒体整体水平与政府治理现代化要求和公众需求还存在差距。

改进措施：一是深入开展政策解读，规范解读程序，深化解读内容，注重解读实效，重点解读与群众生产生活密切相关的政策内容。创新解读方式，对与公众利益密切相关的政策文件，通过多角度和多渠道的方式解读。进一步壮大“政策解读专员”队伍，健全政策例行吹风会和政策宣讲会机制，做好政策精准推送。围绕市政府重点工作或重要时间节点，积极组织谋划专题系列新闻发布会，深入宣传、有效造势，向社会充分展示开放自信、勤政务实的政府形象。二是严格执行人员变动备案制度，有条件的县（市、区）建立人员跟班学习机制，重点学习规范办理依申请公开。针对新调整人员，常态化开展业务培训，确保人员培训后上岗。三是加强政府网站和政务新媒体监管，以政务新媒体账号优化整合工作为切入口，打造一批创新政策解读、便捷掌上服务的优质政务新媒体，同步构建政府网站和政务新媒体整体联动、同频共振的信息传播格局，做优做强政务公开第一平台。

六、其他需要报告的事项

根据《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号），2024年全市未收取信息公开处理费。无其他需要报告的事项。