张根菊代表：

你在市八届人大四次会议期间提出的《南孔书屋 衢州有礼——关于推进衢州市“南孔书屋”建设的建议》的建议（第068号）悉。现将有关情况答复如下：

近年来，我市全面贯彻习近平总书记“让南孔文化重重落地”的重要嘱托，以“南孔圣地 衢州有礼”的城市品牌为旗帜，融合衢州独有的南孔文化标识元素，创新性地探索建设城市书房衢州模式——南孔书屋，打通了全民阅读最后一公里，让公共阅读空间的服务广泛惠及群众。截至2023年末，全市共建成运营南孔书屋83家,总面积2万余平方米,藏书65万余册，阅览席位4500余个，累计办证8万余个，开展活动7200余场，服务群众1420万人次。

一、推进南孔书屋标准化建设。2018年以来，遵照浙江省公共图书馆服务大提升及我市“书香衢城”等相关的建设要求，充分考虑我市南孔地域文化特色和市民群众阅读情况，进一步完善南孔书屋建设、管理、服务、评价标准规范，先后发布实施《衢州市南孔书屋三年（2018-2020）建设行动方案》《南孔书屋建设和运营管理规范》（衢州市地方标准）、《衢州市南孔书屋建设五年行动计划（2021-2025年）》以及《衢州市南孔书屋3.0版本建设指南》，建立健全南孔书屋建设标准体系，推动书屋的标准化、主题化、智慧化、精准化发展，有效承载市民借阅服务、文化交流、社会教育以及南孔文化的传播等功能。

二、完善空间优化与设施升级。一是优化空间布局。在装修设计上，外观融入南孔元素，统一配备由孔子第75代嫡长孙孔祥楷先生题写的书法“南孔书屋”logo标识；内部装修风格古朴大方、简洁优雅，配置木质家具，营造温馨舒适的阅读环境。在功能区域布局上，区分少儿借阅区与成人借阅区，科学合理；开辟“儒学文化阅读专区”，设置南孔文化书籍专柜，放置《论语》《孔氏南宗文献丛书》等南孔文化相关书籍，引导市民群众阅读儒家经典，对“南孔圣地 衢州有礼”品牌产生共鸣。此外，有条件的书屋设立南孔主题文创产品、咖啡轻食等不影响阅读环境的经营区域，为读者提供多元化阅读体验。二是配置维护设施设备。根据南孔书屋空间，合理配备电子图书瀑布屏、电子阅读机、iPad阅读机、自助图书借阅机等数字化图书馆设备，创新植入有声阅读服务功能，让读者充分享受数字阅读的便捷和乐趣。设置公共雨伞雨具、常用药品箱、手机充电装置、无线网络等便民化服务设施，提供贴心人性化服务。每月对书屋设备进行全面巡检和测试，检查设备运行情况，排除隐患故障并进行设备保养工作，确保设备正常运行。

三、强化图书资源与技术支持。一是规范文献管理。南孔书屋根据属地原则，由所在的县级以上公共图书馆进行定期更新，年更新量不小于书屋馆藏数量的10%，更新次数不少于4次，新书配送到位后应在3个工作日内上架，采取学科、主题方式规范排架，开架借阅，保持架位整齐，2024年市级14家南孔书屋还统一订购了衢州日报、衢州晚报等报刊，满足读者多样化的阅读需求。二是升级技术支撑。打破全市公共图书馆及南孔书屋服务边界，共建共享各市级和各县(市、区)馆藏资源、读者信息，统一全市公共馆图书标签、条码、读者证数据格式等标准，2021年实现衢州地区公共图书馆图书及南孔书屋通借通还。串联图书馆、书商、物流企业等多方环节,构建线上选书借阅、图书快递到家的高效便民服务形式，实现图书“指尖上借阅”，2022年至今完成订单1600个，借阅图书3300余册。推进社保卡“一卡通”在全市公共阅读场馆的应用，对接社保卡相关接口，实施自助设备升级服务，至今全市公共图书馆及南孔书屋自助借还、办证、门禁等现有设备已全部完成社保卡适配，实现市域范围社保卡入馆、办证、借阅服务的一卡通办，进一步提高公共文化便民惠民服务水平。

四、创新运营管理与服务保障。一是引入社会化运营力量。结合各地实际，坚持以政府主导、社会力量参与、购买服务的形式，按照每座南孔书屋特点，以产生最大社会效益为目标，在“政府自主运营、公办民营、公建民营、民办公助”等方式中选择运营方式，截至2023年末，有68家南孔书屋通过招标方式委托有一定资质的文化机构运营，其余15家南孔书屋通过部门、乡镇整合资源实施运营，有效解决图书馆人员力量不足和公共阅读阵地的高质量服务需求的矛盾。二是定制书屋主题特色。在统一的南孔文化主线下，强化书屋个体特色，建设白云摄影主题书屋、世通华庭少儿主题书屋、余东美术主题书屋、鹿溪法律主题书屋、金河湾清廉主题书屋等并同时开展相应活动。如白云摄影主题书屋中设置有专门的摄影展览区，定期开展摄影活动，邀请摄影爱好者来书屋座谈交流摄影技术与心得体会等，充分寻找城市品牌与多种文化艺术门类结合点。三是开展丰富文化活动。书屋通过智慧文化云平台、微信公众号和书屋读者群对外发布活动信息，全年举办贴近群众的主题活动和公益活动，提高趣味性与吸引力，构建包括国风雅韵传统文化分享、读书会、电影分享会、剧本杀等门类的活动体系，邀请毛芦芦、阿娅等本土知名作家在书屋举办讲座、培训、沙龙等活动，讲述南孔故事。四是打造“网红”文化品牌。在书屋空间设计上引入时尚化元素，打造书屋“潮”空间，丰富书屋空间形态，将时尚潮流元素融入南孔书屋，如荷三路南孔书屋“宋”潮书屋、仙霞中路南孔书屋家门口的“奇葩说”—青年辩论赛书屋等，将“潮”元素变成南孔书屋品牌的“网红”符号，形成记忆点和话题点，吸引读者主动拍照打卡，推动形成网红效应。

感谢你对衢州经济社会发展的关心，希望你继续为推动衢州高质量跨越式发展，加快建设具有强大吸引力、辐射力、带动力、引领力的四省边际中心城市建好言献好策。

衢州市文化广电旅游局

2024年6月17日