根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特向社会公布2023年国家税务总局衢州市税务局政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等内容。本报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

如对本报告有任何疑问，请与国家税务总局衢州市税务局办公室联系（地址：衢州市柯城区新安路20号，邮编：324000，电话：0570-8021137，传真：0570-8021031）。

一、总体情况

2023年，衢州市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻《条例》规定，认真落实总局、省局和市委市政府关于政务公开工作的部署要求，不断夯实政府信息公开工作基础，不断提升政府信息依申请公开办理实效，更好发挥公开促落实、促规范、促服务功能，为衢州加快建设四省边际中心城市贡献税务力量。

（一）坚持围绕中心，持续推进主动公开。始终坚持以人民为中心的发展思想，遵循公正、公平、合法、便民的原则，围绕税收重点工作和纳税人缴费人关心的热点问题，通过门户网站、执法信息公示平台、微信公众号等渠道，全面、及时、准确发布税收政策法规、纳税服务信息、行政执法情况等各类政府信息，进一步提升主动公开的时效性和实用性。

（二）坚持依法依规，严格办理依申请公开。优化完善依申请公开事项的接收、登记、审核、办理、答复、归档等闭环管理机制，严格规范答复口径，确保语言准确严谨，进一步提高答复专业化法治化水平，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。2023年，全市税务系统共受理并办结依申请公开事项4件，其中3件为主动公开信息，1件为内部事务信息，不予公开。

（三）坚持跟踪问效，加强政府信息管理。强化保密管理，认真落实政府信息公开保密审查制度，严格做好公开前保密审查工作，切实防范数据汇集引发的失泄密风险。强化动态调整，定期对未公开的政府信息进行评估审查，对因情势变化可以公开的政府信息及时更新调整。强化舆情监测，常态化监测分析公开信息的舆情动态，严防重大舆情事件。

（四）坚持拓宽渠道，用好政府信息公开平台。优化网站栏目设置，将行政执法信息链接至行政执法信息公示平台，加强网站平台间互联互通。持续做强“报、网、端、微、视、台”多位一体税务信息公开矩阵，以微信公众号为主体，联动线上线下渠道，推动税费优惠政策和便民办税举措多维度一体化宣传局面。

（五）坚持问题导向，不断强化监督保障。制定全市税务系统政务公开工作重点任务清单，明确责任主体和时限要求，压实工作责任。持续落实“日读网、月自查、季互查、年考核”常态化内容检查工作机制，不断提升内容质量。畅通群众监督交流途径，向社会公众公布政府信息公开电话及电子邮箱、局长信箱、12345热线等意见建议反馈渠道，确保群众监督落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年度衢州市税务局政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在一些问题，如部分基层税务部门政府信息公开的规范性、准确性存在一定差距，政务公开队伍建设有待进一步加强。

针对上述问题，衢州市税务局将持续做好改进：一是强化归口管理，将发布审核权限统一归口至市局，加强对县（市、区）局网站的监督、考核，督促优化信息发布质量；二是在政务公开培训的基础上，加强全市日常业务交流，对常规错误进行展晒提醒，推动政务公开岗位人员提升业务能力。

六、其他需要报告的事项

2023年度，衢州市税务局无收取信息处理费的情况。