2023年，市退役军人事务局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，严格按照国家和省、市关于政府信息公开工作的部署要求，切实加强组织领导，规范工作程序，依法推进政府信息公开，着力打造服务型机关，较好地完成了政务公开各项工作。现将年度工作报告如下：

一、总体情况

（一）坚持主动公开。坚持多渠道、多形式开展政务公开，创新公开载体，不断扩大各项退役军人政策、信息的知晓面。在市政府门户网站政府信息公开专栏，聚焦“组织机构、政策法规、决策公开、规划计划、财政信息、人事信息、建议提案办理、退役军人服务、信息公开指南及制度、公告公示、年度报告”等方面内容分块定期集中公开。依托局微信公众号和视频号，综合运用文字、图片、视频等方式，及时全面公开各类政府信息。全年主动公开各类信息数472条，其中，主动公开政策法规、政策解读、公示公告、财政预决算等信息53条；公开工作动态、退役军人先进典型事迹等信息383条，发布宣传视频36个，切实保障退役军人知情权。

（二）落实依申请公开。规范政府信息依申请公开的受理、审查、处理、答复等各环节工作流程，准确把握依申请公开处理原则，做好合法性审查，确保答复时限和答复内容依法依规。全年共收到公民信息公开申请3例，均按程序办理，未发生相关行政复议或行政诉讼案件。

（三）规范政府信息管理。规范发布程序，明确由局办公室结合重点工作任务，按照“局领导统管、处室负责人督办、具体责任人执行、信息复核反馈”和“信息发布审查、保密事项复核、政务信息员发布、过错责任追究”的“双四级”工作机制，开展信息的收集和发布工作，依法依规主动公开本领域退役军人最关注、最关切、最关心的政府信息，努力为退役军人提供便捷服务。

（四）完善平台建设。建强市政府门户网站政府信息公开平台，严格按照政府信息公开指南明示渠道，接受退役军人各类信息咨询，及时做好网站平台的信息维护、更新、目录调整等工作，形成工作闭环。加大新媒体平台建设力度，局微信公众号和视频号及时更新工作动态、适时更新政策解读，确保退役军人工作动态及有关政策的“鲜度好、精度高、水分少”。

（五）加强监督保障。将政府信息公开工作纳入年度考核范畴，安排专人负责，定期听取汇报，掌握公开情况，闭环推进工作。完善政府信息公开审核机制，通过“处室初审、顾问法审、局办复审”，确保公开内容的准确性、合规性、及时性。持续抓好《政府信息公开条例》的传达学习，引导全系统干部职工和广大退役军人适应新形势新任务，主动做好信息公开相关工作。本年度未发生因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

回顾一年来的工作，我局政务公开工作基本完成规定动作，但还存在政务公开特色性不够、专业岗位人员短缺、解读回应有待进一步加强等情况。下一步，我们将重点抓好以下工作：

（一）规范工作机制。梳理优化公开事项目录、完善公开事项标准、规范公开工作流程、拓展公开工作载体，持续健全政务公开标准化规范化工作机制，确保信息公开及时高效精准。

（二）建强工作队伍。依托崇军大讲堂和“每周一学”，通过举办业务培训等形式，加大对系统人员的培训力度，不断提升业务水平。积极引导系统人员做好政务信息的收集、整理工作，不断优化有分析、有深度、有建议的高质量信息，更好接受广大退役军人监督。

（三）及时回应关切。继续按照“公开是常态、不公开是例外”的原则，认真贯彻国家和省市有关工作部署，积极做好重点领域信息公开，稳步提高公开质量。严格执行规范性文件制定程序，加强政策宣传，丰富政策解读形式。推进主动公开目录体系建设，充分发挥政府信息对退役军人工作生活的服务作用。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未收取信息处理费。

衢州市退役军人事务局

2024年1月17日