郑贞勤委员：

你在市政协八届二次会议期间提出的《关于持续推进“车间直播+工匠主播” 助力企业纾解营销困局的建议》的提案（第071号）悉。现将有关情况答复如下：

近年来，我市紧抓直播电商发展契机，围绕“主播+选品+供应链”的产业链条，创新“村播”“厂播”等多种直播业态，促进“网红”经济蓬勃发展，为衢州打造四省边际中心城市和共同富裕示范区提供了新动能。

一、主要工作情况

1.建设直播电商发展高地。围绕“主播+选品+供应链”的产业链条，促进“网红”经济蓬勃发展。以点淘、京东、抖音、快手平台为例，2022年我市实现直播商品零售额15.61亿元，零售量2948.2万件。2023年1-5月我市实现直播商品零售额8.31亿元，零售量1060.8万件。2023年618期间，我市直播电商实现网络零售额2.1亿元，零售量140.8万件。成立“南孔直播群英·同心荟”，团结直播电商领域的新社会阶层人士，打造“直播经济生态圈”，入选浙江省共富办共同富裕示范区典型案例。建成龙游TOP直播电商基地、柯城村播基地、江山直播电商基地（江山数字经济园）、创作者数字直播基地、名门汪宠直播基地、冒个泡电商直播基地等6个浙江省直播电商基地。

2.创新“车间直播+工匠主播”模式。深化政企合作，从政策保障、企业集聚、团队服务等多维度同步发力，破解发展桎梏，打造“车间直播”新模式，开创电商直播与工业经济的深度融合“厂播”业态，推动电商直播进工厂、进车间，通过面向懂生产、懂技术的工厂一线人员的电商直播培训，实现工厂一线人员向电商主播的“变身”，以“车间直播+工匠主播”提升电商直播内容感、代入感，促进电商销售提质增量，2022年以来累计开展直播 500 多场次，收获“云订单”超过10亿元。得到了商务部、省政协、省委宣传部、省商务厅、省经信厅等相关部门领导的肯定，浙江日报、浙江卫视、联谊报、国际商报、人民政协等各级媒体对此作了相应的报道。其中《浙江日报》推出专题文章《记者跟着江山销售员当主播——一块屏，车间变身直播间》报道。

3.引育直播带货多元人才。健全人才培育孵化体系，产培一体，多层级开展主播培育，打造后备力量生力军。定制“工匠星主播”培训方案，聚焦具备丰富知识储备和过硬从业经验的企业主、工程师、车间主任、销售经理等群体，进行系统培训、品牌打造、形象包装，培育领头型工匠主播。2022年以来累计培育“工匠主播”200多名，涌现出一批“花木匠”“援邦哥”“格格妈”“雅帝乐”等工匠主播。

同时，发挥江山市电商公共服务中心上下衔接、政企架桥作用，开展驻点式、巡回式服务，帮助优化生产企业直播团队的内部运营流程，并邀请国内优秀直播团队、网络名人为传统制造业企业触网营销“把脉问诊”，破解工业企业开展车间直播遇到的痛点、难点问题。

二、下步工作打算

郑贞勤委员在提案中提出的夯实“车间直播+工匠主播”工作基础等措施非常精准、中肯。下一步，我们将结合郑贞勤委员的建议和工作实际，加大政策扶持力度，推进车间直播建设，培育示范型工匠主播，不断提升“车间直播”品牌和影响力。重点做好以下几个方面工作：

1.出台“车间直播”发展专项产业政策。制定出台车间直播建设培育扶持政策，对开展车间直播间建设及参与工匠主播培育的主体分别给予不同的扶持政策奖励。开展示范车间直播间、星级工匠主播评选活动，给予获奖单位或个人政策奖励。

2.龙头引领，打造示范型“车间直播间”。紧盯“健康蜂业”“雅乐帝”“枭雄”等龙头企业，重点打造首批具有示范带动作用的车间直播企业代表，以点带面，有序推进车间直播建设工作。

3.开展主播培育，注入“人才活水”。遴选企业主、企业工程师、车间主任作为“转型主播”重点发展对象，开设“工匠主播”系列专题培训班，围绕工匠主播、车间直播、短视频制作等主题开展技能培训，培育一批懂直播，会直播的直播能手，同时结合企业生产和产品特点，开展形式多样的直播活动，努力把具有江山特色的“车间直播”模式做精做强。

感谢你对衢州经济社会发展的关心，希望你继续为加快建设四省边际中心城市、争当“两个先行”示范窗口、奋力推进中国式现代化的衢州实践建好言献好策。

衢州市商务局

2023年7月19日

（联系人：周昕雯，联系电话：0570-8350715）