现就《衢州市人民政府办公室关于提升“助老三件事”服务能力的实施意见》制定的相关情况解读如下：

一、制定背景

为有效解决我市困难家庭、失能失智等居家老年人就餐、助洁、就医等养老服务需求，让全市老年人共享“两个先行”成果，安享有保障有质量有活力的福寿康宁美好生活，制定出台《衢州市人民政府办公室关于提升“助老三件事”服务能力的实施意见》。

二、主要内容

《衢州市人民政府办公室关于提升“助老三件事”服务能力的实施意见》共分总体要求（内分指导思想、工作原则、主要目标）、服务对象及内容、工作要求三方面内容，以及助餐、助洁、助医的实施方案。

（一）主要目标

以“保基本、全覆盖、可持续”为原则，到2023年底，为全市有需求老年人提供“助餐、助洁、助医”等家门口幸福养老服务，让居家老年人生活上有保障、服务上有供给、健康上有支撑。

（二）服务对象及内容

1.助餐服务。通过“中央厨房+助餐点+配送”、引导养老机构开放食堂、国有企业牵头办食堂为主、优质社会餐饮企业共同参与，发展爱心助老食堂、农家乐参与助餐、农村邻里助餐、社会公益助餐等多元助餐服务为补充的方式，解决有需求的老年人“吃饭难”问题。2023年底，争取实现全市有需求的60周岁及以上老年人就餐服务全覆盖。

2.助洁服务。在原有法定服务的基础上，另外为全市有需求的，低保和低边的失能失智、高龄居家老年人，提供每月不少于2次、总时长不少于5小时的家庭助洁服务，帮助解决居家养老环境“脏乱差”问题。

3.助医服务。按照《衢州市老年人家庭医生签约服务内容项目参考清单》，在确保服务质量和签约居民获得感的前提下，到2023年底，力争全市有需求的65周岁及以上老年人家庭医生签约服务应签尽签。各县（市、区）根据实际设计老年人签约服务包，对不同人群实行分类管理、精准服务。

（三）工作要求

重点明确市县两级相关部门单位的责任要求，以及相应的工作机制、要素保障、督查考评等方面要求，确保工作形成闭环、落实到位。

（四）内附实施方案主要内容

助餐、助洁、助医的实施方案主要是根据业务特点就服务对象、服务方式、服务主体、工作任务、实施时间等作了具体要求。

三、实施时间

本实施意见为惠民政策，为尽早惠及老年人，提升老年人获得感、幸福感，本意见自4月25日起施行。

四、解读机关

衢州市民政局、衢州市卫生健康委员会

咨询电话：赵雨佳 0570-3623305