为切实加强本单位公租房、人才公寓管理，根据市本级公租房监督管理应用场景建设要求，构建全流程智慧监督体系，根据单位职能，特制订本制度。

一、巡查目标

房屋巡查分为安全巡查、定期巡查、预警巡查、空置房巡查、举报核实巡查，需达到5个100%：

1.安全巡查：每年至少开展一次房屋安全巡查；

2.定期巡查：重点承租家庭每半年需100%上门巡查；

3.预警巡查：在市本级公租房监督管理应用场景、市本级保障性住房日常动态管理系统（以下简称“系统”）中触发预警（含黄色预警、红色预警），无法通过电话核实等远程方式排除预警的，需100%上门巡查；

4.空置房巡查：空置房每月100%巡查到位；

5.举报核实巡查：涉及转租转借、改变房屋用途、擅自装修等各类举报，需100%上门巡查。

二、巡查分工

（一）安全巡查

对房屋楼道、外立面等公共空间及消防设施、房屋使用安全等组织专项安全巡查。专项安全巡查由单位统一组织安排，房屋安全科牵头，资产管理科、住房保障管理科配合，巡查时间、方案另行制定。安全巡查需建立《住房中心公房消防安全隐患检查表》台账资料（详见附件1）。

（二）定期巡查

对未采集人脸图像的承租家庭、违规使用房屋整改到位家庭等重点承租家庭进行定期巡查。定期巡查需建立《公租房、人才公寓等保障房房屋定期巡查表》台账资料（详见附件2）。

1.公租房定期巡查：

责任科室：住房保障管理科

2.人才公寓及其他房屋：

责任科室：资产管理科

（三）预警巡查

系统中预警触发后，由中国电信衢州公司派驻人员初步核实后进行派单，住房保障管理科、资产管理科通过电话核实等远程方式进行核实后仍难以确认的，需100%进行上门巡查。（预警监督处置规则及处置措施，详见附件3）。预警巡查需建立《预警巡查表》台账资料（详见附件4）。

1.承租户合同预警、承租户公租房使用情况预警、承租户租金逾期预警、承租户退出预警、空置率过高预警等五项预警巡查由住房保障管理科负责；

2.空置房违规使用预警、维修时效性预警、资产使用年限预警等三项预警巡查由资产管理科负责。

（四）空置房巡查

所有空置房每月巡查一次，重点巡查渗漏、排水、门窗设施等情况，具体由资产管理科负责。空置房巡查需建立《空置房检查表》台账资料（详见附件5）。

（五）举报核实巡查

1.承租户擅自转租转借、改变房屋用途、长期闲置房屋、从事违法活动等方面的举报，涉及公租房的由住房保障管理科牵头、资产管理科配合；涉及人才公寓及其他房屋由资产管理科牵头；

2.破坏或者擅自装修、墙体屋面漏水、雨水污水管道堵塞等方面的举报，由资产管理科牵头，涉及公租房的由住房保障管理科配合；

3.结构安全、消防安全、用电安全、用气安全等方面的举报，由房屋安全科牵头，涉及公租房的由住房保障管理科配合；涉及人才公寓及其他房屋由资产管理科配合。举报核实巡查需建立《举报核实巡查表》台账资料（详见附件6）。

三、巡查要求

（一）巡查必须认真负责。巡查应做好细致到位，不留死角、落实到位。牵头（责任）科室负责人为巡查第一责任人，具体责任人为巡查工作的直接责任人。对隐瞒、虚报、包庇等不真实反映巡查情况的工作人员，将追究其相应责任。

（二）巡查应建立工作台账。每次巡查必须建立房屋巡查台账，并留存相应照片、影像、资料备查。涉及预警巡查的，需在规定时间内完成巡查，并将台账资料录入系统。

（三）巡查应做到科室联动。各项巡查应在侧重本科室巡查内容的同时，兼顾其他巡查内容。对巡查中发现的违规行为等情况，具体责任人将相关情况移交给相应负责科室（详见附件7：巡查移交单），由承担该职责的科室进一步调查，并依相应职责处理。

本制度自2022年3月1日起实施。