根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号），以及省政府办公厅下发的《关于做好2019年度政务公开总作总结和政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等文件要求，现公布本单位2019年度政府信息公开工作年度报告。本报告电子版可在衢州市政府信息公开网（http://www.qz.gov.cn/）政务公开页面上下载。社会公众如对本报告有任何疑问，请与衢州市文化广电旅游局办公室联系（地址：衢州市柯城区仙霞中路27号，电话：0570-3089662，电子邮箱：893875931@qq.com）

一、总体情况

今年以来，市文旅局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2019〕14号）等文件要求，以市政府门户网站为依托，结合微信、微博等新媒体，紧紧围绕全市文化旅游事业发展工作及公众期盼，着力提升政务公开工作质量，加强信息发布、解读和回应工作，不断增强政务公开工作实效。

（一）着力加强信息解读工作，积极回应社会关切。围绕建设法治政府深化推进政务公开。把政务公开作为工作的基本要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，以公开促进依法行政和政策落地见效，充分保障人民群众的知情权。市府办今年下发的涉及公共利益、公众权益的《衢州市人民政府办公室关于印发2019年全球免费游衢州活动方案的通知》文件，为便于广大市民理解政策内容，我局采用图解的形式及时进行了解读和说明。

做好部门权责清单调整和公开工作，推动依法全面规范履职。对社会广泛关注、关系国计民生的建议和提案，在政府门户网站上公开答复全文，市文旅局2019年共公开人大议案答复19件，政协提案答复34件。

深化重点领域信息公开。深化“放管服”“最多跑一次”“无证明城市”等改革领域信息公开，在“衢州部门间最多跑一次”平台上实现22个事项的网上办理，进一步规范和完善办事指南、完善政务服务事项、简化优化政务服务流程，实现办事材料目录化、标准化、电子化。

积极做好公共文化领域、旅游领域的信息公开工作，每月及时发布惠民服务指南及旅游情况统计表，公开向社会力量购买公共文化服务的项目实施主体、预算安排、绩效目标和绩效自评结果，规范公开内容。

（二）优化服务功能，加强公开平台建设。积极做好“两微”日常维护管理，充分发挥政务微博、微信灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读工作，进一步增强公开实效。2019年，市文旅局通过政府门户网站、微博、微信、新闻媒体等发布渠道主动公开涉及机构职能、政策、规划、计划总结、行政许可、公共服务类信息、工作动态、人大建议、政协提案等信息共计669条(不同渠道和方式公开的相同信息计1条），其中网站444条，微博72条，微信 265条，通过其他各类形式4条。

（三）着力推进政务公开制度化规范化。调整和充实了局政务公开工作领导小组，切实加强该项工作的组织、协调和领导，进一步明确政务公开的范围、内容、形式、制度等，做好政务公开以及公开内容的存档备查、备案等工作。并且梳理编制了本单位包括下属事业单位主动公开基本目录，把重点领域信息公开纳入主动公开基本目录。

二、主动公开政府信息情况

（注：政府集中采购项目数量和采购总金额为2018年度的数据）

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，市文旅局在重点领域信息公开的深度和广度需要进一步加强，对政策的解读可采取更立体的形式开展全方位解读，真正让群众看得到、好理解，以及信息的公开要注重时效性，做到及时发布。

2020年，市文旅局将继续严格按照政务公开工作要求，结合本单位实际，做好政务信息公开工作，全面深化拓展政府信息公开工作的内容和范围。一要顺应社会公众关切，继续深化推进重点领域政务公开工作，特别是文化旅游市场监管执法信息的公开。二要加强日常管理，强化政务公开队伍建设。继续抓好各项政府信息公开配套制度的落实，加强对平台公开情况的日常检查，发现问题，及时整改。

六、其他需要报告的事项

无。