根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现公布衢州市民政局2018年度政府信息公开年度报告，接受社会公开监督。本报告全文包括工作概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，因政府信息公开对公民、法人和其他组织的收费和减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况以及政府信息公开工作中存在的主要问题和改进情况等六个部分。本报告的统计数据时限为2018年1月1日至2018年12月31日，查阅和下载地址是：市政府门户网站。如对本报告有疑问，请联系：衢州市民政局办公室  联系电话：0570－3078236。

一、工作概述

2018年，根据市政务公开工作领导小组的总体安排，我局根据工作实际，以“最多跑一次”改革为主线，突出重点和特色，切实抓好政务公开，取得了明显成效。

（一）加强领导，进一步明确政务公开工作职责

一是制定政务公开年度工作计划。印发《2018年市民政局政务公开工作要点分解落实方案》，制定完善了政务公开指南和制度，明确工作目标任务和责任，全面落实政务公开2018年相关工作。

二是编制政务公开目录。坚持“以公开为原则，不公开为例外”的原则，除涉及国家秘密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私之外，开展主动公开基本目录编制工作，充分体现“五公开”、政策解读、舆情回应、公众参与等要求，要求规范性文件、政务动态、法律法规、专项经费的使用等信息及时向社会公开。

三是建立政务公开工作机制。调整政务公开领导小组，建立工作机制，做到上下联动、整体推进。每季度末召集各处室、直属单位主要负责人召开政务公开工作碰头会议，进行工作小结和部署，重点对社会救助、养老服务、社会事务、民政监管等民政重点领域信息公开工作进行研究讨论。

（二）完善平台，加强主动公开和解读回应工作

1、强化局门户网站建设管理。认真落实《衢州市人民政府办公室关于进一步加强网站管理的通知》（衢政办通〔2017〕211号），做好局门户网站常态化管理，不断提高网站管理服务水平。按要求将局门户网站统一部署到省集约化平台，实现与省级平台的互联互通和协同联动。开展网站内容建设和改版，丰富信息资源，强化信息搜索、办事服务等功能，规范网站名称、域名、徽标、网页标签管理。建立健全内容发布、组织保障等体制机制。关停和整合直属单位网站，通过市局门户网站开展政务公开，提供政务服务。完善网站安全保障机制，做好防攻击、防篡改、防病毒等工作。建立健全网站用户信息保护制度，确保用户信息安全。我局网站建设可用性、健康性、更新状况等综合成绩，在全省民政系统监测排名获得第2名。

2、用好“两微”新平台。强化“互联网+政务公开”，畅通公开渠道，充分发挥政务微信、微博等新媒体灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，进一步增强公开实效，提升服务水平。2018年，衢州民政微信公众号发布158期，衢州民政微博发布94条。

3、加强信息公开审查工作。进一步加强信息公开前的审查力度，特别要做好对公开内容表述、公开时间、公开方式的研判，避免发生信息发布失实、失信、影响社会稳定等问题。

（三）突出重点，提升政务服务工作实效

1、围绕建设法治民政深化推进政务公开。结合政府机构改革和职能优化，做好政府部门权责清单调整和公开工作，强化对行政权力的制约和监督，推动本部门依法全面规范履职。开设人大代表建议和政协提案公开专栏，进一步推进人大代表建议和政协提案办理结果公开，对社会广泛关注、关系国计民生的建议和提案公开答复全文。

2、围绕重点领域加大主动公开力度。抓好“最多跑一次”改革事项信息公开，进一步完善公布全省统一的政务服务事项，简化优化政务服务流程。大力推行政务服务事项标准化，编制服务事项清单，实现办事材料目录化、标准化、电子化。抓好财政预决算信息公开。在局门户网站公开部门预决算信息。进一步推进社会救助、养老服务、社会事务等信息公开，注重运用技术手段实现公开的信息可检索、可核查、可利用；推动全面实施“双随机、一公开”监管，及时公开综合监管和检查执法信息，增强监管威慑力和公信力。把重点领域信息公开纳入主动公开基本目录，不断细化完善。在本部门信息公开工作年度报告中公布重点领域信息公开情况，接受社会监督。

3、围绕服务民生保障加强政策解读。完善解读制度，落实信息发布的主体责任，通过召开新闻发布会、网站微信发布等方式，深入宣传和解读政策背景、依据、目标任务、重点任务、涉及范围、后续工作考虑等，及时准确向社会传递政策意图，提高政策透明度。2018年就文明祭祀、亮点工作、地名文化、养老服务等内容先后召开了4次新闻发布会。

4、围绕社会重大关切加强舆情回应。深入推进政务舆情回应工作，切实增强舆情风险防控意识，进一步明确政务舆情回应责任。加强与新闻媒体的沟通联系，提高政务舆情回应的主动性、针对性、有效性。进一步加强依申请公开工作，规范依申请的接收、登记、办理、答复等流程，合法合规答复。2018年及时处理涉及少数民族殡葬政策方面的舆情事件1起，回应浙江省统一政务咨询投诉举报平台71次。

二、政府信息公开基本情况

（一）主动公开政府信息情况

1.主动公开政府信息形式。依托衢州市政府门户网站、衢州市民政局网站、衢州民政微信平台（微信号：衢州民政）、大厅政务公开查阅点，将相关信息逐一上网发布。

2.主动公开政府信息内容。主要包括机构概况、政策文件、双随机抽查事项、重点领域信息、通知公告、工作动态、财政预决算及其他应主动公开的政府信息等。

3.主动公开政府信息数量。全年共通过衢州政府门户网站、衢州市民政局网站、衢州民政微信公众号等渠道公开政府信息3457余条。

（二）依申请公开政府信息情况

2018年度，我局共受理政府信息公开申请3项，其中通过网络申请3项，均已答复、办结。

（三）收费及减免情况

2018年度，我局对已公开及依申请公开的政府信息均不收取任何费用。

（四）行政复议和诉讼情况

2018年度，我局因政府信息公开申请行政复议案件0个，提起行政诉讼案件0个。

三、下步工作重点

重点抓好以下两个方面的工作：

一是继续扩展政府信息公开途径。不断扩大公开途径，加大微信公众号、新闻媒体等平台的政府信息公开力度。

二是加强监督推进责任落实。市民政局政务公开工作领导小组定期审查各项公开内容的真实性，督促政务公开中存在的问题及时做出说明并进行整改。自觉接受群众监督，对公开的事项不真实、不全面的，予以通报批评并责令限期改正，情节严重的要严肃追究当事人及相关责任人的责任。

2018年，我局政务公开工作虽然基本完成相关工作任务，取得了一定成效，但离上级和群众要求还有差距，2019年我局将按照市政府统一部署，不断完善工作机制，结合民政工作实际，突出重点，继续深入推进政务公开相关工作。

附件：政府信息公开情况统计表（2018年度）

衢州市民政局

2019年1月

附件1

政府信息公开情况统计表

（2018年度）

填报单位：衢州市民政局