开展“机关作风建设年”活动以来，衢州市水利局以农民饮用水工程等重点水利项目为抓手，以提升行业服务意识与水平为目标，切实做到了“树行业新形象，创水利新业绩”。
　　一是行政审批进一步规范。对现有17项水利、渔业行政许可事项提供“一站式”、“零停留”服务，精简审批环节，缩短承诺期限，切实为群众提供方便。如水土保持方案报告表、取水许可证换证审批、建设项目水资源论证报告书、开发建设项目水土保持方案和涉河建设项目审批时限减至5个工作日等。
　　二是政务公开进一步透明。从行政审批事项、水利项目招投标、水资源费征收、农村水利筹资和使用等基层最为关心、涉及群众切身利益的问题入手，公开执法依据、过程和结果，建立面向社会公开的工作制度，主动接受社会舆论监督。如全市小水电开发实行有偿开发使用，并通过公开拍卖、议价等办法，收取资源出让费，力促社会稳定和谐。
　　三是民生服务进一步深化。局班子成员还带头深入一线重点、难点工程项目调研，牵头召开村民代表座谈会和工程实施方案论证会，集中精力为群众办实事，切实解决关系群众切身利益的问题。截至目前，衢江大洲水厂等17处项目已完成投资1.45亿元，改善和解决了20多万农村人口的饮水问题；市本级乌引灌区、铜山源灌区等6个节水灌溉项目提前完成年度建设任务，完成渠道衬砌90多公里；“一县一品”特色渔业基地建成1470亩，实现产量2415吨，产值6400余万元等。
　　四是行业形象进一步提升。通过开展行业宣传教育和业务培训学习，健全和完善内部管理制度和业务工作机制，切实降低了行政成本、提高办公效率和管理水平，也增强了广大水利党员干部和职工奉献意识、社会责任感和服务水平。水利窗口服务连续得到办事群众“五星级”评价，工程建设未发生一起安全责任事故，党风廉政和反腐败工作取得新的进展，《净化市场环境 打造新型水利工程廉政保障体系》一文获得全省水利系统理论研究一等奖等。