衢州建行工作人员为小朋友兑换硬币

　　在逛超市购物时我们总会经历这样的情形：营业员在结算金额时总会问一句“有没有一毛或是一块的零钱？”；在上公交车时也总有人会遇到这样的尴尬：翻遍口袋内外偏偏就是找不到一枚一块钱的硬币。硬币真的如此短缺吗？一项针对硬币使用情况的调查却显示，全国每年投放市场的硬币有三分之一都躺在家里“沉睡”，“真正短缺的并不是硬币，而是市民兑付和使用硬币的意识。”人行衢州中心支行货币金银科科长吴国庆这句话似乎道出了硬币短缺的真正原因，“提升金融服务，激活沉淀硬币”也由此拉开了帷幕。

　　超市、小店遭遇“硬币荒”

　　“我们几乎在为每一位顾客结账时都会问一句有没有硬币和零钱，为的就是避免出现经常找不开整钞的情况。”沃尔玛超市的一位结账处工作人员道出了目前超市普遍存在的“硬币荒”。与超市一样处于尴尬局面的还有一些杂货小店，“因为买卖的都是些小商品，但是很多顾客都用50元、100元的整钞来要求找零，有时候真的很难找开，只好让他们到其他店里去买东西。”

　　据人行衢州中心支行货币金银科科长吴国庆介绍，目前超市、药店、食品商铺都出现了不同程度的硬币紧缺情况，因为这些店铺对硬币的需求量很大，一些商家都是通过到银行去兑换硬币零钞来暂时缓解紧缺的状况。记者了解到，一些大型超市认识到“硬币荒”现象的严重性，主动与银行展开业务合作，通过银行把零钱送到门店里，从而有效的缓解了超市“找钱难”的局面。

　　家里“沉睡的硬币”有很多

　　据了解，浙江省是全国最早推广使用硬币的地区，从1992年至2007年末，已累计发行壹元、伍角、壹角三种面额的硬币105.55亿枚，人均累计211枚。“从目前硬币的投放量来看，每户人家至少‘沉淀’了50元的硬币，如果汇总到一起的话总量是相当大的。”建行衢州分行会计营运部经理张真告诉记者。“我们家其实有很多硬币，无论是五分一毛还是五毛一块的都有，平时都丢在茶几的一个抽屉里，没有人去管它，也不会专门跑到银行去兑换。”一位家住紫荆小区的张女士说。跟她家一样，很多市民家中都有大量“沉睡”的硬币，但却很少会拿出来使用，“平时坐公交车有卡，买菜的时候也不会专门到抽屉里找出零钱去花，一般都是往抽屉放着，很少往外拿。”张女士告诉记者。

　　吴国庆分析，正是这些“沉淀”在家中的硬币，导致在市场上真正得到流通的硬币并不多。但如果不断制造新的硬币来满足市场需求的话，由于制造硬币的各项成本都很高，必然会导致资源的浪费。硬币的使用寿命长达20年，如果将老百姓家中的硬币都应用到流通领域中，完全可以实现资源充分有效的利用。

　　金融业启动“激活沉淀硬币”活动

　　“一位60多岁的老人，看到我们进入社区兑换硬币，一上午跑回家了三次，将家里的硬币全部拿出来兑换了。”建行会计营运部经理张真提起8月2日参加由人行衢州中心支行组织的全市金融机构走进社区帮助老百姓兑换硬币的情形时仍然记忆犹新。市民对这个活动的热情超出了很多人的想象，而兑换满20元就可以获得一个环保袋更是激发了很多人的参与热情。

　　在这些兑换硬币的人群中，记者看到了一对特殊的母子，两人手上抱着五个储钱罐来到温州银行的硬币兑换点，吸引了很多人的目光。妈妈告诉温行的工作人员：“这5个储钱罐里的钱是孩子存了五年的零用钱，一年存一个储蓄罐，孩子一直不舍得拿出来。”从孩子的脸上，似乎也看出了几分不舍，当人们问小孩子为什么要将储蓄罐里的钱拿出来时，孩子天真又带着点无辜的说：“妈妈说，银行里的叔叔阿姨没有硬币用了。”这一回答引起了众人的一片欢笑。“我家里硬币丢得哪里都是，这次正好有这个机会，银行的工作人员到我们社区里来兑换硬币，就在家门口实在太方便了。”家住府山社区的今年已经70多岁的王大爷一大早就来到兑换处将自己家中的硬币全部交给了银行的工作人员。当记者问起那么多硬币怎么以前不到银行兑换呢？王大爷回答得很简单：“想不起来，也不愿意专门跑一趟，放家里其实也一样。”

　　吴国庆告诉记者，从8月初人行衢州中心支行启动“提升金融服务，激活沉淀硬币”的活动以来，市民的反映一直不错。人行在全市设立了11个免费无偿兑换点，市民可以随到随兑，如果硬币数量超过200元以上的，市民也可以事先与银行预约，银行可以合理安排工作人员进行清点，从而有效的节省兑换时间。

　　据悉，此次活动从8月初开始到11月结束，这一期间各家银行将与社区合作，定期或不定期地在各社区设立一些兑换点，方便市民进行硬币兑换。等9月份学校开学时，全市各银行还将深入学校，帮助学生们进行硬币兑换。活动结束后，各家银行的营业网点仍然有专门的硬币兑换网点，市民同样可以前往银行进行兑换。