8月27日、28日，龙游县各星级酒店、餐厅、旅行社、景区的各个部门、岗位近200名管理人员和员工在龙游国际大酒店进行旅游业务培训。县旅游局聘请了浙江省旅游职业学院的张雪丽、赵永红两位老师给大家讲了服务礼仪、饭店服务质量管理与控制、对客服务艺术、旅游企业未来发展趋势、客房设施清洁保养等几个方面的知识。通过此次培训，让广大旅游从业人员对旅游行业有个更好的认识，使之能树立良好的对客服务意识，能熟练地掌握和运用专业知识，强化服务技能，规范服务标准，进而提高服务质量。