浙江省旅游局近日下发文件，为减少地震灾害对旅行社行业经营造成的损失，经国家旅游局和国家民航局商洽，民航局运输司下发了《关于对已预订前往灾区的旅游团队给予全额退票的通知》，通知中明确规定，对至灾区航班的已购票旅客申请退票的，各航空公司按非自愿退票办理。明确在灾区尚未恢复开放旅游业务前，对在2008年5月14日前已预定前往灾区的旅游团队申请退票的，给予全额退票。