“真没想到几百台特种设备的登记手续能办的又快又顺!你们的服务实在是太高效、太暖心了。”近日,浙江开化合成材料有限公司特种设备安全负责人在致电致谢时感慨道。
浙江开化合成材料有限公司作为一家专业从事化学品生产经营的企业,其搬迁入园提升项目——年产300kt特种有机硅新材料项目的一期项目,是2024年省“千项万亿”项目。本次厂区整体搬迁涉及数百台压力容器的使用登记工作,时间紧、任务重。为确保项目合规高效推进,企业安全管理部门对接开化县政务服务中心市场监管窗口,就压力容器登记流程优化、申报材料规范化等事项提出专项协助申请。
开化县政务服务中心市场监管窗口在接到企业诉求后,迅速组建“行政审批+特种设备”联合服务专班,以“全链条服务”模式精准施策。通过指派审批专员“一对一”对接,指导企业依托“浙江特种设备在线”系统同步开展600多台压力容器的注销、新办申请,推行“即申即办”“零跑腿”极简审批,5天内完成全部特种设备的合规登记。同时强化审管联动,充分发挥专业技术力量,通过数据推送、主动对接,实现登记审批与现场验收无缝衔接,为项目投产按下“加速键”。
此次高效服务是开化县深化政务服务改革的生动实践。开化县政务服务中心市场监管窗口聚焦“高效办成一件事”目标,以“一网通办”为载体,通过流程再造、材料瘦身、线上线下双轨并行等举措,推动审批服务提质增效。同时积极拓宽窗口职能,以“三进三问三解”等助企服务为抓手,构建企业需求受理、办理、处置、反馈闭环管理机制,以精准帮扶构建为企服务新生态。
下一步,开化县政务服务中心市场监管窗口将持续拓展“一站式”服务场景,为企业提供更加便捷、高效、优质的服务,助力县域经济高质量发展。