一、总体情况

我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深化落实习近平总书记考察浙江重要讲话和对衢州提出的一系列重要嘱托精神，高度重视并认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合医疗保障工作实际，立足现有条件，加强组织领导，加大信息公开力度，做好医疗保障重点领域信息公开，更好服务于群众医疗保障领域需求。

一是做好主动公开工作。2020年度，我局通过政府信息公开网站、微信公众号主动公开政务信息202条，其中，通过政府网站83条，通过微信公众号公开119条。涉及政策文件、工作动态、财政公开、人事管理等多个方面的内容。均能做到及时准确，确保公众第一时间了解最新医保动态信息。

二是做好依申请公开工作。2020年，我局未收到公众、法人或其他组织要求公开政府信息的申请。

三是服务医保重点工作。将政府信息公开与医保业务工作有机结合，在疫情期间根据群众咨询的热点，在微信公众号连续制作推送26期医保业务网上办、掌上办操作指南，并编制成《衢州医保业务网上办、掌上办指南》，结合医保基金安全宣传月活动，在医院、药店、行政服务中心发放超万份，有力确保信息公开工作真正落到实处，真正体现便民利民。

四是拓宽政务公开渠道。坚持主动公开与申请公开相结合，拓宽公开渠道，创新公开形式，及时准确全面地公开政府信息。利用好政府网站公开平台，进一步畅通信息公开途径，改善政务公开环境，加强信息动态发布工作。创新政务公开载体。加强媒体合作，通过线上访谈、召开新闻发布会等回应关切、开展政策宣传，公布医保领域重大事项，使信息受众面不断扩大，取得了较好效果。

五是强化政务公开监督保障。出台《衢州市医疗保障局政府信息公开工作制度》，明确主动公开信息事项及内容，规范文件公开的途径，确保公开内容及时准确、公开透明，既服务办事群众，又接受群众监督。

二、主动公开政府信息情况

五、存在问题及改进情况

目前，我局政务公开工作较上年取得了一定进步，但仍存在一些问题。如信息更新速度还需进一步加快，信息公开的方式还不够丰富。另外，我局从事政府信息公开的工作人员基本上在该领域为新手，缺乏经验。

对照市政府对政务公开的工作部署和要求，2021年我局将从以下三方面做好政务公开工作。一是进一步规范工作流程。梳理制定我局政务新媒体内容发布制度，确保政务新媒体发布能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。二是进一步强化政策宣传力度。将政务公开工作和重点工作紧密结合，配合医保暂行办法出台等工作，运用政务公开手段与政策宣传形成合力。三是进一步加强信息平台建设。完善门户网站建设，加强政府信息内容建设工作，以适应新形势下政务公开要求，及时发布并更新政府信息，确保政府信息的完整性和时效性。

六、其他需要报告的事项

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