根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，现公布衢州市民政局2019年度政府信息公开年度报告，接受社会公开监督。按照不遗漏、不泛化、实事求是、明确具体的报告原则，本报告全文分为总体情况，存在的困难和问题，2020年工作思路等三个部分。本报告的统计数据时限为2019年1月1日至2019年12月31日，查阅和下载地址是：市政府门户网站。如对本报告有疑问，请联系：衢州市民政局办公室  联系电话：0570－3078236。

一、总体情况

2019年，依据国务院政务公开相关条例以及省政府办公厅政务公开相关要求，根据市政务公开工作领导小组的总体安排，结合我局工作实际，以政府数字化转型为契机，“最多跑一次”改革为主线，切实抓好民政政务公开工作。

1、主动公开情况。本年度我局主动公开1827条政府信息，其中政策文件类信息35条，其他类1792条。

2、政策解读情况。本年度我局通过图文并茂等形式针对《衢州市人民政府办公室关于加强老年人照顾服务工作的实施意见》、《衢州市人民政府办公室关于进一步健全特困人员救助供养制度的实施意见》、《浙江省社会工作者继续教育实施办法（试行）》等3个政策文件进行了政策解读，取得了良好成效。

3、回应关切情况。本年度我局通过通衢网络问政平台回应关于低保救助、婚姻登记、地名路牌、水库移民、养老、福彩等方面问题53件。

4、新闻发布情况。本年度我局举办了4场新闻发布会，分别是：《衢州市成功申报全国社区治理和服务创新实验区》、《衢州市市区节地生态安葬奖励办法出台》、《2018衢州福利彩票社会责任报告》发布、《杭衢两市民政局签订深化民政事业合作发展协议》，邀请中国网、新蓝网、衢州日报、今日头条、衢州广播电视一频道二频道三频道、衢州广播新闻综合频率、衢州广播交通音乐频率、衢州广播电视报、衢州民政微信公众号等多家媒体进行转播，及时向社会群众解读发布政策。

5、微信微博情况。本年度我局通过“衢州民政”微信公众号发布信息87条；通过“衢州民政”新浪微博发布信息74条。

6、依申请公开情况。2019年度市民政局未收到依申请公开的相关需求。

7、政府信息管理情况。目前市民政局设有政府信息公开工作机构1个，兼职人员3名；设置查阅点2处，查阅处接待人数约1000人次；召开政府信息公开工作相关会议4次；举办新闻发布会4次。

8、平台建设情况。2019年市民政局在已完成网站升级并迁移浙江省政府网站云平台的基础上，将各直属单位的网站进行整合，并继续加大信息公开的力度，网站设有信息公开专栏，与市政府网站、省政府网站、国务院网站实现互联互通，信息动态共享。

9、监督保障情况。坚持每季度召开政务公开工作例会制度，按要求坚持落实政府信息公开年报发布、工作要点分解落实方案发布、重点领域信息公开发布等机制。

二、存在的困难和问题

随着信息化传播手段的不断增加，信息公开方式的不断改变，对信息化公开要求不断提高，信息公开工作水平稍显不足，必须紧跟时代变化，推陈出新。

三、2020年工作思路

1、及时抓好主动公开工作，特别是重点领域公开，要及时发布，确保时效性。

2、认真落实国务院、省政府、市政府等各级政府公开办关于政府信息公开的相关要求，不折不扣完成工作任务。

3、坚持落实每季度召开政务公开工作例会制度，按要求坚持落实政府信息公开年报发布、工作要点分解落实方案发布、重点领域信息公开发布等机制。

4、关注社会关切、热点问题，及时回应网民投诉或咨询。

5、在信息公开手段上不断探索创新，争当政府信息公开工作的急先锋。

附件：政务信息公开年度报告表格(市民政局2019年度）.xlsx

衢州市民政局

2020年1月